"Cancelación de la inscripción" significa renunciar a Health Partners Medicare y dejar de ser miembro. Puede renunciar a uno de nuestros planes porque decide que quiere abandonarlo. Esto se denomina "cancelación voluntaria de la inscripción".

• Para renunciar a nuestro plan, en la mayoría de los casos, simplemente puede inscribirse en otro plan de salud durante un período de elección disponible. Todas las personas pueden optar por cancelar su inscripción durante el período de elección anual de Medicare, entre el 15 de octubre y el 7 de diciembre, o durante el período de inscripción abierta de Medicare Advantage entre el 1 de enero y el 31 de marzo. También puede cancelar su inscripción si tiene un período de elección especial.
• Sin embargo, si desea cambiarse de uno de nuestros planes con cobertura de medicamentos con receta a Original Medicare sin un plan de medicamentos con receta de Medicare, debe comunicarse con Servicios para miembros y pedir que cancelen su inscripción. O bien puede llamar a Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227, número gratuito desde los EE. UU.) las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.

Nota: Si cancela su inscripción de la cobertura de medicamentos con receta de Medicare y se queda sin cobertura de medicamentos con receta acreditable, es posible que tenga que pagar una multa por inscripción tardía si se inscribe en un plan de medicamentos de Medicare en el futuro. ("Cobertura acreditable" significa una cobertura que ofrece al menos el mismo nivel de calidad que la cobertura de medicamentos con receta estándar de Medicare, en promedio).

En algunas situaciones, nosotros podemos cancelar su inscripción. Esto se denomina "cancelación involuntaria de la inscripción". Se le exige cancelar su inscripción en las siguientes situaciones:

• Si se muda fuera del área de cobertura o si se encuentra fuera del área de cobertura durante más de seis meses consecutivos, por ejemplo, o si ya no ofrecemos el plan en su región geográfica, se cancelará su inscripción. Luego, puede pasarse a Original Medicare o, si califica para un período de elección especial, puede elegir un plan nuevo.
• Si ponemos fin a su membresía en nuestro plan, debemos informarle por escrito los motivos de la cancelación de su membresía. También debemos explicarle cómo presentar un reclamo sobre nuestra decisión de cancelar su membresía.

If you have questions about disenrollment, call Member Relations at 1-866-901-8000 (TTY 1-877-454-8477). From October 1 to March 31, we’re available 8 a.m. to 8 p.m., 7 days a week. And from April 1 to September 30, we’re available 8 a.m. to 8 p.m., Monday to Friday.