En junio de 2021, Phillips emitió un retiro voluntario a nivel nacional de piezas de dispositivos CPAP y BiPAP que se enumeran aquí:

• Los modelos de máquina CPAP y BiPAP de Philips Respironics son: Modelos de dispositivos Trilogy 100, Trilogy 200, Garbin Plus, Aeris, LifeVent, BiPAP V30 y BiPAP serie A30/A40

¿Debo seguir usando mi máquina?

HPP alienta a todos los miembros que usan una máquina de CPAP o BiPAP a hablar con el médico que encargó su máquina lo antes posible. Su médico determinará las opciones más apropiadas para su tratamiento continuo.

¿Cómo puedo saber si mi dispositivo CPAP/BiPAP está afectado?

El fabricante les pide a todas las personas que utilizan un dispositivo de CPAP o BiPAP Phillips que registren su máquina para determinar si su dispositivo está afectado. Una vez que registre la máquina, obtendrá más información sobre si su dispositivo deberá ser reemplazado.

Vaya a www.Philips.com/SRC-Update o llame al 877-907-7508 para comenzar el proceso de registro.

¿Cuánto tiempo tardaré en obtener una pieza nueva para mi máquina?

Este es un retiro voluntario a nivel nacional, por lo que el plazo para el reemplazo no está claro en este momento.

HPP está monitoreando este retiro muy de cerca e informará a los miembros y proveedores de cualquier actualización. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con HPP llamando al número de Servicios para miembros que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro.